photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Montagne, membre fondateur de notre Groupe, est un journal quotidien régional diffusé en Auvergne, en Corrèze et en Creuse. Il traite notamment l'actualité locale, politique, culturelle et sportive à travers ses éditions imprimées et numériques. Ce qui est important pour nous ? L'engagement ! Et cela passe notamment par : - notre expertise au service des métiers du Groupe - notre lien de confiance et de proximité avec nos partenaires - notre sens du service et notre bienveillance envers nos interlocuteurs Nous recherchons un conseiller / une conseillère clientèle à distance en CDD du 30 juin au 14 septembre 2025. Rattaché(e) au service clients du groupe Centre France, vous intégrez une équipe dynamique, sur un plateau à taille humaine, pour assurer des missions de conseil, service, fidélisation et développement des ventes, par email et par téléphone, principalement en appels entrants. Vos principales missions seront les suivantes : - Traiter les appels téléphoniques reçus au sein de notre plateforme de centre d'appels en pratiquant l'écoute active - Assurer le suivi des prospects, abonnés actifs ou inactifs, et effectuer des relances téléphoniques[...]

photo Accompagnateur(trice) technique d'insertion professionnelle

Accompagnateur(trice) technique d'insertion professionnelle

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Accompagnateur(trice) e-learning & alternance Rejoignez l'aventure ADREC ! Accompagner nos apprenants vers la réussite de leur Titre Professionnel Notre organisme de formation développe son offre 100 % e-learning et renforce son équipe avec un-e accompagnateur-rice dédié.e au suivi des apprenants, notamment ceux à distance et en alternance. . Vous serez le lien humain essentiel entre les apprenants, les formateurs, et les entreprises. Vos missions principales : Accueillir et intégrer les nouveaux apprenants dans leur parcours Mettre en place un suivi individualisé régulier (visio, téléphone, messages instantanés) pour maintenir motivation, rythme et progression Accompagner la réalisation du Titre Professionnel : Constitution du Dossier Professionnel (DP) Suivi de la recherche de stage ou d'entreprise d'accueil Préparation à la session de validation (examen, posture pro, etc.) Animer des ateliers thématiques à distance (DP, recherche d'entreprise, soft skills, gestion du temps.) Assurer un suivi spécifique des alternants : Échanger régulièrement avec les tuteurs en entreprise Faire le lien avec les situations en centre de formation Identifier et traiter les[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Enseignement - Formation

-, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un BTS Banque et vous professionnaliser dans le métier de conseiller bancaire de proximité en agence. 5 contrats d'apprentissage sont à pourvoir pour septembre 2025. Au sein d'une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire de proximité (H/F) apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance. Vos missions : - Vous optimisez la prise en charge des clients du portefeuille et développez le nombre de clients rencontrés. - Vous contribuez au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires. - Vous favorisez l'accueil du client et définissez les modalités de suivi en fonction de ses besoins - Vous traitez la demande du client de bout en bout. - Vous utilisez tous les outils digitaux à votre disposition (banque en ligne par exemple) et accompagnez le client dans leur prise en main. - Vous préparez vos rendez-vous pour apporter un conseil adapté à chaque client en tenant[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Enseignement - Formation

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Groupe Alternance Clermont-Ferrand, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le commerce, le marketing, les ressources humaines, la finance et la communication, recherche un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client au sein de notre Centre de Formation. L'Alternance vous permet d'être une partie de votre temps en entreprise et l'autre partie en centre de formation. Les avantages sont nombreux : vous vous formez, vous êtes rémunérés et vous vous épanouissez au sein d'une entreprise. Rythme de l'alternance : Une journée par semaine en formation et le reste en entreprise. 80% des candidats se formant dans nos centres Groupe Alternance signent un CDI à la suite de leurs études. Dans le cadre de notre rentrée 2025, nous recrutons, pour nos entreprises partenaires, un Commercial / Attaché commercial F/H ! Inscription et scolarité gratuites. Durée du contrat : 18 à 24 mois Missions : - Prospection entreprise - Suivre un portefeuille - Effectuer des reporting commerciaux - Animer et gérer la relation commerciale à distance Profil : - Motivé(e) - Autonome - Dynamique - Polyvalent Poste orienté[...]

photo Opérateur / Opératrice back-office

Opérateur / Opératrice back-office

Emploi Electricité

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein d'un Centre d'Appels Dépannage, dans le respect des consignes et procédures, vous apprendrez à assurer la réception et le traitement des appels dépannage. Vos missions: assurer la réception des appels dépannage de la clientèle et des services de sécurité analyser et diagnostiquer à distance les demandes résoudre, en fonction des éléments recueillis, le problème en ligne ou transmettre l'intervention à un technicien afin de dépanner le client ou d'assurer la sécurité. Vous contribuerez à la satisfaction de la clientèle du distributeur. Vous bénéficierez de l'accompagnement d'un tuteur (h/f) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience. * Une prime d'intéressement avec abondement, * Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager), * 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision, * Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B, * 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge. Ce que nous recherchons : Vous êtes soit : - en 3ème - titulaire d'un CAP/BEP en lien avec le domaine - en seconde bac pro[...]

photo Ingénieur / Ingénieure d'études béton armé

Ingénieur / Ingénieure d'études béton armé

Emploi

Romagnat, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous recherchez votre premier emploi ou êtes ouvert à un nouveau challenge professionnel ? Vous êtes au bon endroit. Je me présente Tiffany PERRIER, Dirigeante du cabinet Avec Talent Recrutement. Je recrute des Cadres et Experts dans le secteur de l'industrie depuis 10 années avec pour objectifs : Identifier et sélectionner les meilleurs talents Doper leurs carrières et révéler des vocations Participer activement au dynamisme du tissu économique auvergnat. Au sein de ma société, nous appliquons des méthodes simples et efficaces pour vous mener au succès : je vous explique notre process à la fin de cette annonce. Qui recrute ? Notre client, bureau d'études techniques du bâtiment, conçoit des projets publics et privés de logements individuels et collectifs, de bâtiments tertiaires et industriels. Dans le cadre de son activité, nous recherchons aujourd'hui un Ingénieur structure béton armé pour rejoindre son équipe à côté de Clermont-Ferrand. Vos missions Rattaché au dirigeant de l'entreprise, vos missions sont les suivantes : Vous dimensionnez et/ou rédigez les notes de calculs de structures en béton armé dans le respect des normes en vigueur[...]

photo Chef de projet développement logiciel

Chef de projet développement logiciel

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

A votre tour, rejoignez l'équipe Althays ! Intégrez l'entreprise en tant que Chef de projet ERP (H/F/N) au sein de notre service « consulting », et venez relever de nouveaux challenges professionnels ! Sur ce poste, votre principale responsabilité sera de prendre en charge le déploiement chez nos clients de l'ERP Cegid. A ce titre, vous aurez à : - Piloter les projets : identification des besoins, chiffrage, mise en production des projets, - Accompagner vos consultants et nos clients dans le déploiement de leur nouvel ERP, - Animer, planifier, coordonner les activités des différents acteurs du projet et faire respecter la méthodologie de mise en œuvre, - Garantir la qualité des livrables et la réussite des projets, - Faire le lien avec l'équipe Support lors de la mise en production du logiciel. Vos compétences : vous avez une bonne connaissance des aspects fonctionnel de l'entreprise et disposez d'une expérience avérée (minimum 5 ans) dans le domaine de la prestation de services informatiques. Vous avez la capacité de gérer plusieurs projets en même temps car la gestion de projet n'a plus de secret pour vous. Vous avez managé des équipes, notamment sur le plan RH (entretiens[...]

photo Technicien / Technicienne support logiciel

Technicien / Technicienne support logiciel

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

A votre tour, rejoignez l'équipe Althays ! Intégrez l'entreprise en tant que technicien(ne) d'assistance client ERP au sein de notre service « support technique », et venez relever de nouveaux challenges professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront : De prendre en charge les demande d'assistance via notre outil de ticketing, D'assister et conseiller nos clients dans l'utilisation de leur logiciel comptable (CEGID Y2 - Gestion comptable - finance), De diagnostiquer les incidents pour mettre en œuvre la solution et la faire valider par le client, Rédiger les rapports. Vos compétences techniques : vous êtes ou avez été Key User sur un logiciel de gestion comptable telle que Cegid Y2. Dans l'idéal, vous avez déjà eu affaire à un service support technique. Votre force : vous êtes animé par la satisfaction client, vous aimez travailler au sein d'une équipe rigoureuse et vous avez un réel engouement pour les nouvelles technologies. Bon(ne) communicant(e), réactif(ve) et organisé(e), vous aimez évoluer en toute autonomie, guidé(e) par votre esprit d'analyse. Avant tout, vous êtes porté(e) par des valeurs qui nous sont communes : l'engagement,[...]

photo Technicien / Technicienne support informatique

Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

LIP Solutions RH Clermont Ferrand recrute pour son client, éditeur de logiciels, un Technicien support informatique H/F pour renforcer ses équipes. Vos missions : - Prendre en charge les demandes sur les postes de travail informatiques (Installation, mouvement, ajout, changement) - Assister les utilisateurs sur du support N0-N1-N2, - Effectuer les dépannages sur les matériels et les applications dans le périmètre, à distance ou sur place si nécessaire, - Assister les utilisateurs dans le cadre de la prise en main de leur équipement et sur les logiciels bureautiques, - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès aux ressources, - Préparer et installer des infrastructures serveurs et réseaux, - Mettre à jour les données clients dans nos fiches en fonction des évolutions induites par les différentes interventions. De formation Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en alternance. Vous pensez être le/la candidat(e) idéal pour le poste ? Voici les attentes : - Vous avez de bonnes connaissances sur les Systèmes d'exploitation Windows, l'administration et configuration des systèmes Microsoft,[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Adecco Tertiaire recherche un Téléconseiller Hotline Surveillance (H/F) pour un de ses clients basé dans la Zone du Brézet à Clermont-Ferrand. Vos missions : - Répondre à distance aux demandes techniques des clients et commerciaux concernant les systèmes de sécurité. - Traiter les appels entrants et sortants dans le respect des objectifs. - Accompagner les clients dans la création de leur espace et sur leur application. - Dépanner les clients par téléphone et planifier des interventions. - Saisir les informations dans le CRM et les outils de planification. - Proposer des solutions d'amélioration continue des services et outils. Amplitude horaire : 35 heures / semaine en horaires alternés : - 06H30-14H30 - 14H30-22H30 - 22H30-06H30 - Repos par cycle et certains week-ends travaillées Rémunération : 12,60€ Brut de l'heure + Prime d'assiduité de 50€ + Forfait Nuit et Dimanche 98€ + Prime Repas 7€ par jour travaillé - Niveau de formation Bac à Bac+2 dans le domaine de la relation client ou technique - Bonne aisance téléphonique - Autonomie, dynamisme et esprit d'équipe - Maîtrise des outils[...]

photo Installateur Mainteneur systèmes thermiques photovoltaïques

Installateur Mainteneur systèmes thermiques photovoltaïques

Emploi Enseignement - Formation

Beaumont, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Formateur Installateur mainteneur en systèmes solaires thermiques et photovoltaïques Missions : Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur : Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle. L'activité de formation est au centre du métier de formateur et en constitue l'activité principale quel que soit le niveau d'exercice : formation, préparation, accompagnement, suivi, évaluation, certification. Elle est constituée de temps de face à face et d'autres modalités pédagogiques telle la formation à distance et comporte une série d'activités qui participent de la mission de formation : ingénierie pédagogique et de formation. Activités : - Animation et mise en œuvre et/ou conduite de prestations de formation - Participation à l'optimisation des dispositifs de formation, de certification et d'accompagnement des parcours. Le formateur assure une veille technique et pédagogique de son métier et de son champ professionnel, repère les[...]

photo Peintre aéronautique

Peintre aéronautique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Votre Agence Crit Industrie/Aéro recrute pour une entreprise implanté sur Lempdes, des Préparateurs peintres Aéronautiques (h/f) en CDD d'une durée de 3 mois en déplacement à TOULON Poste à pourvoir au plus tôt. Vous avez déjà une première expérience pour les grands noms du secteur, en sous-traitance ou encore sur un autre secteur industriel Alors, préparez-vous pour l'embarquement ! Votre mission, si vous l'acceptez sera de préparer les opérations de peinture : préparation des mélanges, suivi de la traçabilité , gestion des stocks... Horaires en journée, possibilité de passage en 2*8.. Vous aurez un entretien avec notre équipe en agence + un entretien à distance dans le but de faire un point sur votre candidature, étudier votre expérience, échanger sur vos attentes.... Taux horaire selon expérience + prime de panier à 4EUR80/jour + prime de salissure 0.60EUR/jour. Nous recherchons une personne sérieuse et rigoureuse, avoir des bases d'informatique. Connaître la peinture serait un plus mais si vous avez de bonnes capacités de compréhension vous pourriez prendre le poste avec une formation en interne.

Ressources supplémentaires